अब आम जनता क्यूआर कोड स्कैन कर, पुलिस की कार्यप्रणाली व उसके व्यवहार के संबंध में दे सकेगी अपना फीडबैक।

इंदौर मध्य प्रदेश

डीजीपी मध्यप्रदेश ने फीडबैक क्यूआर कोड का लोकार्पण कर दिया आमजन को संदेश कि, अपनी अमूल्य राय देकर, पुलिसिंग को और बेहतर बनाने में दे सहयोग।*

इंदौर नगरीय के पुलिस थाना राजेन्द्र नगर व तेजाजी नगर को मिर्ले ISO 9001:2015 प्रमाण पत्र पर, डीजीपी सर ने दी सभी को बधाई व इसमें महत्वर्पूण भूमिका निभाने वाले अधिकारियों को किया प्रशस्ति पत्र से पुरस्कृत।

इंदौर- आम जनता की समस्यों के त्वरित निराकरण  व  पुलिस की कार्यप्रणाली एवं व्यवसायिक दक्षता को और बेहतर करने के उद्देश्य से पुलिस महानिदेशक मध्यप्रदेश के दिशा निर्देशन में इंदौर पुलिस कमिश्नरेट द्वारा आम नागरिकों की सुविधा के लिए एक कदम और आगे बढ़ाते हुए, आम जनता से सीधा संवाद स्थापित करने के लिये फीडबैक क्यूआर कोड का निर्माण किया गया है, जो प्रत्येक थानों पर लगाएं जाएंगे।

उक्त फीडबैक क्यूआर कोड का लोकार्पण आज दिनांक 29.06.25 को पुलिस महानिदेशक मध्यप्रदेश कैलाश मकवाना द्वारा अपने इंदौर प्रवास की ज़ोनल समीक्षा बैठक के दौरान किया गया। इस अवसर पर पुलिस आयुक्त नगरीय इंदौर  संतोष कुमार सिंह व अति. पुलिस आयुक्त (का.व्य.) इंदौर  अमित सिंह व अति. पुलिस आयुक्त (अप./मुख्या.) इंदौर  मनोज कुमार श्रीवास्तव सहित अन्य अधिकारीगण भी उपस्थित रहें।

उक्त फीडबैक क्यूआर कोड के संबंध में जानकारी देते हुए डीजीपी  ने बताया कि, ये क्यू आर कोड शहर के प्रत्येक थानो पर लगाएं जाएगें, जहां पर जनता का पुलिस से सीधा संवाद होता है। आम नागरिक अपनी समस्याओं व शिकायत लेकर थाने पर आता है तो पुलिस का उसके साथ कैसा व्यवहार है तथा उसकी समस्या पर पुलिस ने क्या कार्यवाही करी और आवेदक पुलिस की कार्यप्रणाली से संतुष्ट है या असंतुष्ट है आदि के संबंध में अपनी राय को उक्त क्यूआर कोड को स्कैन कर अपना फीडबैक दे सकता है।

        आमजन द्वारा दिए गये फीडबैक वरिष्ठ अधिकारियों व कार्यालय में स्थित मॉनिटरिंग सेल में जाएगा, जिस पर उक्त फीडबैक के आधार पर कार्यवाही की जावेगी। आम नागरिकगण अपना फीडबैक देकर पुलिस की कार्यप्रणाली को और बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते है।

      इसी प्रकार आमजन के हितों व उनकी समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, बेहतर पुलिसिंग व संसाधनों का अच्छे से उपयोग कर, कार्यप्रणाली को और अच्छा करने के फलस्वरूप इदौर पुलिस कमिश्नरेट के पुलिस थाना तेजाजी नगर व राजेन्द्र नगर को ISO 9001ः2015 का सर्टिफिकेट प्राप्त हुआ है। जिस पर डीजीपी कैलाश मकवाना द्वारा उक्त सर्टिफिकेट संबंधित थानों व अधिकारियों को समर्पित करते हुए, सभी को बधाई दी और इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले अधिकारियों/कर्मचारियों को प्रशस्ति पत्र भी प्रदान कर, ऐसे ही पूर्ण लगन व मेहनत से बेहतर पुलिसिंग करने के लिये सदैव प्रयासरत् रहने के लिये प्रेरित किया।

उन्होनें ने आम नागरिकों के हितों में इंदौर पुलिस द्वारा किए जा रहे प्रयासों की सराहना भी की ।          रिपोर्ट अनिल भंडारी