फरियादियों से किया सीधा संवाद, जन शिकायतों एवं सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा कर दिए आवश्यक दिशा-निर्देश
मुख्यमंत्री जन विश्वास अभियान के तहत पुलिस महानिदेशक, मध्यप्रदेश द्वारा प्रदेश के सभी जिला पुलिस अधीक्षकों को जन शिकायतों एवं सीएम हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों पर त्वरित एवं प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करने, पुलिस थानों का आकस्मिक निरीक्षण करने तथा पुलिस की कार्यप्रणाली की समीक्षा के निर्देश दिए गए हैं।
इसी क्रम में पुलिस अधीक्षक जिला कटनी श्री अभिनय विश्वकर्मा द्वारा दिनांक 21.08.2026 को पुलिस थाना बाकल का आकस्मिक निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान पुलिस अधीक्षक द्वारा थाने पर प्राप्त जन शिकायतों एवं लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की समीक्षा की गई तथा शिकायतों के त्वरित निराकरण के संबंध में थाना प्रभारी को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक श्री विश्वकर्मा ने थाने पर उपस्थित फरियादियों से सीधा संवाद कर उनकी समस्याओं को सुना तथा संबंधित मामलों में संवेदनशीलता एवं प्राथमिकता के साथ कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
निरीक्षण के दौरान थाने में स्थापित सीसीटीवी कैमरों की स्थिति की भी जानकारी ली गई। पुलिस अधीक्षक द्वारा सीसीटीवी कैमरों को निरंतर चालू रखने तथा उनके बैकअप सिस्टम को बेहतर एवं सुरक्षित रखने के निर्देश दिए गए। साथ ही, सीसीटीवी कैमरों में किसी भी प्रकार की तकनीकी समस्या उत्पन्न होने पर तत्काल वरिष्ठ कार्यालय को अवगत कराने के निर्देश थाना प्रभारी को दिए गए।
इस दौरान पुलिस अधीक्षक द्वारा नव-निर्मित थाना बाकल भवन का भी निरीक्षण किया गया। उन्होंने थाना भवन की व्यवस्थाओं, विभिन्न कक्षों एवं उपलब्ध सुविधाओं का जायजा लेते हुए आवश्यक व्यवस्थाओं के संबंध में अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए।
रिपोर्ट जितेंद्र मिश्रा कटनी
