सीएम हेल्पलाइन की शिकायत नाट-अटेण्ड रहने पर कटेगी वेतन-कलेक्टर मैहर

मध्यप्रदेश

कलेक्टर /मैहर श्रीमती रानी बाटड ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की कोई भी शिकायत नाट-अटेण्ड रहने पर और निम्न गुणवत्तापूर्ण जबाब अंकित होने की स्थिति में संबंधित अधिकारी का वेतन कटेगा। बुधवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में समय-सीमा प्रकरणों की संपन्न बैठक में कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की समीक्षा की। इस मौके पर अपर कलेक्टर शैलेन्द्र सिंह, एसडीएम विकास सिंह, डॉ. आरती सिंह, कार्यपालन यंत्री लोक निर्माण बीआर सिंह, पीएचई शरद सिंह, आरईएस अश्विनी जायसवाल, मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. एलके तिवारी, एसडीओ फारेस्ट यशपाल मेहरा, सीईओ जनपद एमएल प्रजापति, प्रतिपाल बागरी, जिला शिक्षा अधिकारी टीपी सिंह, डीपीसी विष्णु त्रिपाठी सहित विकासखण्ड अधिकारी उपस्थित थे।
सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में कलेक्टर रानी बाटड ने कहा कि विभाग प्रमुख अधिकारी सीएम हेल्पलाइन के ग्रेडिंग के निर्देशों को भली-भांति अध्ययन कर लें। निराकरण की कार्यवाही सतत रूप से प्रतिदिन करें। प्रत्येक अधिकारी प्रतिदिन अपनी सीएम हेल्पलाइन शिकायतों को देखे और संतुष्टिपूर्ण निराकरण का प्रयास करें। विभाग के जिला अधिकारी की निगलीजेंसी की वजह से ग्रेडिंग में नम्बर कम हो रहे हैं। शिकायतों के नाट-अटेण्ड रहने और निम्न गुणवत्ता के जबाब दर्ज किये जाने पर भी वेतन कटौती की कार्यवाही होगी। अब जिला अधिकारी पर भी जबाबदारी निर्धारित की जायेगी। ग्रेडिंग के समय ऐन वक्त पर निचली श्रेणी से बाहर आने के प्रयास की नौबत नहीं आनी चाहिए। उन्होंने कहा कि सभी विभाग ए ग्रेड में रहे, ग्रेडिंग में बी और सी श्रेणी में आये विभागों के लिए अप्रसन्नता व्यक्त की। कलेक्टर ने कहा कि निम्न गुणवत्तापूर्ण जबाब एल थ्री में पहुंचने पर उसे वापस कर गुणवत्तापूर्ण निराकरण कराये। सीएम हेल्पलाइन में सभी अधिकारी स्वतः संज्ञान लेकर जिम्मेदारी पूर्वक कार्य करें।

कलेक्टर ने कहा कि निराकरण के जबाब गुणवत्तापूर्ण और उचित होने चाहिए, भविष्यात्मक निराकरण के जबाब पोर्टल में नहीं डाले जाये। कलेक्टर ने जनवरी 2024 के पूर्व की लंबित शिकायतें, 50 दिन से अधिक की शिकायत और चालू माह की शिकायतों के निराकरण की समीक्षा की। चालू माह की शिकायतों की समीक्षा में कलेक्टर ने कहा कि दिसम्बर 23 तक की सभी शिकायतें डिस्पोज करें। जनवरी माह की अब तक 2053 कुल शिकायत मिली है। इतनी ही और मिलने की संभावना है। इन्हें नियमित रूप से देखे और निराकृत करें। सीएम हेल्पलाइन में स्वास्थ्य विभाग द्वारा मैहर और सतना जिले में बेहतर कार्य की बदौलत ए ग्रेड में रहने तथा मैहर जिले की शिकायतों का निराकृत प्रतिशत 81.15 प्रतिशत आने पर कलेक्टर रानी बाटड ने सीएमएचओ डॉ. एलके तिवारी की सराहना की। उन्होंने कहा कि अन्य विभाग भी इन प्रयासों का अनुसरण करें तथा ए ग्रेड में आने का प्रयास करें।
कलेक्टर श्रीमती रानी बाटड ने कहा कि 25 जनवरी को सभी मतदान केन्द्रों पर राष्ट्रीय मतदाता दिवस का आयोजन होगा। जिला स्तर पर एकलव्य आवासीय विद्यालय मैहर के कार्यक्रम में निबंध, वाद-विवाद, क्विज प्रतियोगिता के सफल प्रतिभागी और बीएलओ को भी प्रशस्ति पत्र दिये जायेंगे। गणतंत्र दिवस समारोह की फाइनज फुल ड्रेस रिर्हसल 24 जनवरी को प्रातः 9 बजे से होगी। सभी अधिकारी-कर्मचारी समय पर उपस्थित रहेंगे। इसके अलावा 26 जनवरी को गणतंत्र दिवस और भारत पर्व के आयोजन में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे। कलेक्टर ने कहा कि गणतंत्र दिवस पर अच्छे कार्य के लिए पुरूस्कृत होने वाले शासकीय अधिकारी-कर्मचारियों के नामांकन प्रस्ताव आज शाम तक जमाकर दें। भारत पर्व का आयोजन सरस्वती विद्यालय मैहर में पूर्व वर्ष की भांति किया जायेगा। कलेक्टर ने जनसुनवाई के आवेदनों में की गई कार्यवाही और जबाब कलेक्ट्रेट को प्रस्तुत करने और सीएम मानिट, राज्य शासन मंत्रालय के पत्र, जनप्रतिनिधियों आयोग के प्राप्त पत्रों में त्वरित कार्यवाही कर जबाब प्रेषित करने के निर्देश भी दिये।

रिपोर्टर आशीष चतुर्वेदी